Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на : Бизнес-процесс - это регулярно повторяющаяся последовательность действий, направленная на достижение конкретной цели, несущая в себе ценность для клиента. Некоторые авторы рассматривают бизнес-процесс как механизм коммерциализации инноваций, другие, как действенный инструмент управления организацией 1. Устойчивая деятельность, образующая бизнес-процесс, в любом случае имеет следующие основные составляющие: Взаимосвязь бизнес-процессов обуславливается зависимостью протекания процесса от качества выполнения предыдущего процесса.

Сотрудники

Что надо знать бизнесу о конкуренции, чтобы сохранить свое место на рынке Известный экономист и профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер предложил концепцию анализа пяти сил конкуренции, действующих на любую компанию на рынке, еще в году. В том, что модель существует уже столько лет, заключается и ее сила, и слабость. С одной стороны, она прошла проверку временем, с другой — концепция была разработана в условиях, существенно отличающихся от современных.

Методология SADT и стандарт моделирования бизнес-процессов IDEF0 бизнес-процессов, согласованию моделей, их распространением и т.д. . Также М.Портер все бизнес-процессы компании разделил на три группы.

Оригинал статьи: Однако если внимательно не прислушиваться, вы вряд ли поймете, что под этим подразумевают, так как каждый без стеснения использует этот термин по своему усмотрению. На Рисунке 1. Представлена схема Портера из его книги. Рисунок 1. Цепочка создания ценности Портера Заметьте, что Портер предлагал включать в цепочку создания ценности не только операционные или ключевые процессы типа процессов маркетинга и продаж, но так же и вспомогательные процессы — ИТ, , корпоративный менеджмент.

Портер утверждал, что конгломераты с множеством продуктовых линеек, возможно, имеют по одной цепочке создания ценности на каждую линейку. Отдельно Портер использовал термин система создания ценности , говоря о наборе цепочек создания ценности отдельных компаний, которые составляют общую цепь, проходящую через нескольких поставщиков, производителей и дистрибьютеров до заказчика.

Хаммер утверждает, что большинство больших компаний имеют от 5 до 10 цепочек создания ценности. Поток создания ценности Независимо от Портера, несколько писателей стали использовать термин поток ценности. Этот термин не связан ни с одним конкретным автором, как Портер с термином , поэтому точное определение найти сложно. В последнее время этот термин широко используется участниками сообщества . Рисунок 2.

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 13 октября г. Балашова . Варзунов А. Анализ и управление бизнеспроцессами. Волков О.

М. Портер [5] полагает, что бизнес-процесс это"сущность, определяемая через точки входа и выхода, интерфейсы и организационные устройства.

Поделиться в соц. Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод: В качестве элементов для сравнения были выбраны три наиболее важных инструмента процессного управления: Несмотря на то, что первоначально методология разрабатывалась как универсальная для все типов систем социальных, технических, коммерческих , благодаря хорошей проработке она идеально подходит для структурирования деятельности компании в виде бизнес-процессов.

Изучать ее стоит по первоисточнику — книге Д. Марка [2]. Стандарт 0 является логическим продолжением данной методологии и существует как в английской, так и в русской [3] версиях.

Специализированные подходы к моделированию процессов

Краснодар, Россия Читать текст Аннотация: В статье рассмотрены теоретические основы изучения влияния качества организации бизнес-процессов на эффективность деятельности промышленного предприятия. Предложена типология определений бизнес-процессов. Изучены особенности влияния бизнес-процессов на эффективность деятельности предприятия в замкнутом и разорванном цикле восстановления ресурсов производства. Ключевые слова: Цитировать публикацию:

В подходе к выделению и композиции системы бизнес-процессов на основе ценности» М.Портера [2], восьми процессная модель консалтинговой.

Идея"цепочки добавочной стоимости" привлекла к себе внимание в середине х годов, когда Майкл Портер . из Гарвардской бизнес-школы опубликовал книгу"Конкурентное Преимущество" , Большое количество специалистов в области корпоративной стратегии и управления активно используют на практике предложенные Портером модели, такие как"модель пяти факторов влияния", для анализа конкурентной среды и связанных с этим и возможностей угроз.

При анализе деятельности организации Портер предложил сконцентрироваться на бизнес-процессах или цепочках создания добавочной стоимости, которые пересекают организационные границы, границы департаментов и функциональных образований. Цепочка создания добавочной стоимости включает все бизнес-процессы, которые должны быть выполнены от момента получения заказа от потребителя до поставки окончательного продукта. Портер рекомендовал прекратить мыслить в терминах организационного деления и вместо этого рассматривать все процессы и связанные с ними активности систематически и целостно.

Он также высказал идею о том, что специфические активности в рамках процессов либо создают дополнительную стоимость в конечном продукте, либо нет, и предлагал компаниям фокусироваться на тех активностях, которые создают добавочную стоимость. Все эти идеи были в начале х годов подхвачены гуру в области реинжиниринга бизнес-процессов. Связь требований бизнеса и различных областей архитектуры ИТ Приведенный ниже рисунок 3.

Бизнес-процессы и обеспечивающие информационные системы в рамках цепочек создания добавочной стоимости Процессы и шаги процессов обеспечиваются потоком информации. Требующаяся для этого информация представляет как бы"зеркальный образ процессов". Приложения, которые обеспечивают выполнение процессов, связаны между собой интерфейсами. После того как становится понятно, какие именно приложения и интерфейсы нужны для обеспечения выполнения процессов, можно рассматривать вопрос о том, какая ИТ-инфраструктура нужна для их выполнения.

Таким образом, когда и бизнес-руководители, и руководители в области ИТ имеют общее понимание ключевых цепочек создания добавочной стоимости, то появляется гораздо больше возможностей для четкого объяснения потребностей каждой из вовлеченных в реализацию и автоматизацию процессов групп.

Архитектура предприятия: основные определения

Особенности классификации бизнес-процессов Особенности классификации бизнес-процессов Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Для этого бизнес-процессы, существующие на предприятии делят на четыре группы, каждая из которых обладает своими отличительными особенностями рис.

Данный подход классификации бизнес-процессов является одним из часто используемых на практике. В качестве схемы для выделения Основных бизнес-процессов можно использовать схему жизненного цикла продукции рис.

Чтобы уровень достоверности стратегической модели развития становился высоким, управление становится операционным бизнес-процессом. модель, которую в свое время разработал Майкл Портер. Она.

Одним из базовых направлений в создании такой системы является применение процессного подхода. Методом ретроспективного анализа литературных источников, в статье проанализированы модели оценки процессной зрелости организации, выделены основные этапы зрелости организации. , . . , , ."" . Ключевые слова: Постановка проблемы. Этот подход заключается в выделении ключевых бизнес-процессов, улучшение которых влияет на конкурентоспособность, повышает эффективность ее деятельности, способствует сокращению затрат.

Бизнес модель организации

Как указывал в своем исследо- деньги. Влияние сетевой среды и инте- всего, интернет-направлений. Причина этих ошибок грация коммуникации в бизнес-процессы потребо- не только в том, что инвесторы плохо представляли вали от исследователей существенной переоценки себе будущее интернет-медиа и перспективы биз- знаний о том, как устроены процессы производства неса в сети, но и в том, что не знали достаточно о продуктов и оказания услуг. Потребность экономистов в отношении самой концепции бизнес- в построении бизнес-модели возникает на разных модели Портер, до создания этапах существования организации: Для медиа-организации, но и предложили инструменты для самого бизнеса бизнес-моделирование полезно по целому ряду до- по формализации и структурированию бизнес- полнительных причин.

Нотация VAD, предложенная Майклом Портером (Michael Porter) в его работах Модель бизнес-процесса, построенная в нотации VAD, дает общий.

Рисунок 4. Дерево бизнес-процессов модели цепочки добавления ценности Тринадцатипроцессная модель. Сегодня у всех на слуху управление на основе бизнес-процессов. Действительно, какие бы новомодные управленческие технологии ни применяла компания - реинжиниринг,"Шесть сигм" или внедрение стандартов ИСО серии Первым шагом любой из перечисленных методологий является выделение бизнес-процессов, определение их четких границ и назначение владельцев.

Следует остановиться по крайней мере на трех основных подходах к определению границ бизнес-процессов. Процесс - это последовательность действий, сгруппированных: Первый подход ориентирован на описание последовательности действий, производимых работниками для достижения результата в рамках своего функционального подразделения; второй позволяет сгруппировать работы по принципу выделения заказчика и продукта для него; третий выделяет и рассматривает процессы как совокупность действий, добавляющих ценность для клиента.

Рассмотрим области применения, достоинства и недостатки каждого подхода. Первый подход часто применяется при работе над различными проектами автоматизации. При этом делаются"фотографии" существующих и будущих операций на предприятии, зачастую даже без построения моделей верхнего уровня, а если они и строятся, то скорее напоминают функциональную иерархию.

Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Что такое ? — система управления компанией, содержащая платформу , для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве.

позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления модель Майкла Портера по анализу пяти конкурентных сил предприятия.

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья.

Модель бизнес-процесса, построенная в нотации , дает общий, не детализированный взгляд на бизнес-процессы. С помощью нотации , можно описать перечень и взаимосвязь бизнес-процессов на верхнем уровне, так как данная нотация позволяет отобразить все бизнес-процессы компании на одной модели. В нотации можно использовать связи, показывающие взаимосвязь бизнес-процессов относительно друг друга, при этом поток процесса в этой нотации в подавляющем большинстве случаем направлен слева направо.

Например, расширение данной нотации в инструментарии позволяет показать на модели бизнес-процесса исполнителей, риски, документы, данные и многое-многое другое.

МЕХАНИЗМ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В процессе обсуждений и дискуссий на е-хе, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал. Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний. Но, перед тем как дать описание методики матричного моделирования компании, хочу остановиться на трех основных подходах по формированию моделей бизнес-процессов верхнего уровня, которые и являются причиной основных разногласий среди менеджеров.

Первый подход ориентирован на подробное описание последовательности действий, проводимых работниками для достижения результата; второй позволяет провести синтез бизнеса компании и сгруппировать работы; третий выделяет рассматривает процессы, как последовательный вклад в создание продукта, предназначенный для поиска конкурентного преимущества. Построение такой модели и использование ОВМ применяется в качестве инструмента при работе над проектом внедрения системы на крупном предприятии, сравнении существующих и будущих бизнес-процессов.

NijБП количество бизнес-процессов, об- 6. Другие. Портер М. Конкурентное преимущество: Предложенная модель позволяет получить Как достичь.

Транскрипт 1 УДК С. Тупкало, В. В подходе к выделению и композиции системы бизнес-процессов на основе использования классификаторов предлагается несколько моделей идентификации систем бизнес-процессов: Методической общностью этих четырех моделей является концепция цепочки добавления потребительской ценности М.

Портера г. При этом содержание каждого выделенного функционального вида бизнес-процессов моделей представлено без учета причинно-следственных связей его подструктур приведена формальная древовидная детализация [5]. При детальном 2 2 рассмотрении этих моделей приходится констатировать, что в их базовом представлении они являются слишком общими. Модели не могут быть использованы без существенной переработки для создания системы бизнеспроцессов конкретного предприятия.

Кроме того, в этих моделях внимание сосредоточено только на структуре бизнес-процессов технологического исполнительского уровня пирамиды менеджмента предприятия горизонтальная цепочка добавления ценности в интересах конечного потребителя. И здесь актуальным становится поиск ответа на вопрос: Второй подход к выделению и композиции системы бизнес-процессов на основе использования референтных моделей бизнес-процессов является эволюционным развитием типизированных классификаторов.

Данный подход используют практически все компании, внедряющие собственные разработки систем. Их библиотеки бизнес-процессов формируются на основе результатов выполненных проектов по автоматизации бизнес-процессов на предприятиях клиентов.

КАК СТАТЬ ЛУЧШЕ? Конкурентная стратегия Zara, McDonalds, Starbucks, Domino’s, IKEA, Walmart