Мировая экономика, Учебное пособие. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т. При построении системы управления, основанной на бизнес-процессах, разрабатываются механизмы взаимодействия в рамках процесса, как между структурными и производственными единицами внутри организации, так и с внешней средой, то есть с заказчиками, поставщиками и субподрядчиками. Ключевую роль в изменении формы и методов работы отводят современным информационным технологиям. Основой для эффективного применения, которых является совокупность информационных моделей, определяющих организационно-функциональную структуру, целевые установки, существующую и планируемую инфраструктуру. На основе таких моделей становится возможным разработка электронных регламентов, имитационное моделирование, комплексный анализ существующих регламентов и определение требований к разрабатываемым информационным системам. Деятельность малых предприятий имеет специфику, которая не позволяет просто копировать традиционные методы информационного анализа и моделирования бизнес-процессов, известные в теории и на практике методология , . Поэтому чрезвычайно актуальной становится задача объективного выбора адекватного -средства моделирования, позволяющего проводить дальнейшую модификацию в соответствии с принципиальными целями и задачами моделирования. В работе проводится сравнение -средств, наиболее известных в области бизнес-моделирования.

Бизнес-моделирование в

Для специалистов, занимающихся описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов. Преподаватель Ковалев Сергей - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, консультант и бизнес-тренер с летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер Анонс программы Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики , который несложен в освоении и в то же время позволяет быстро и качественно создавать бизнес-модели.

В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространенные методологии нотации моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые , и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в .

В Visio есть много шаблонов схем процессов, но их все можно разместить в одной из двух категорий: Схемы Рабочий процесс Microsoft SharePoint. Схема SDL Шаблон схемы нотации моделирования бизнес-процессов.

Бизнес-студио — система бизнес-моделирования , позволяющая компаниям ускорить и упростить развитие своей системы управления, внедрение системы менеджмента качества. Система предназначена для руководителей, специалистов отделов организационного развития, консультантов в области управления и информационных технологий, специалистов в области качества, а также может быть использована сотрудниками других подразделений.

Формализация стратегии и контроль ее выполнения; Моделирование и оптимизация бизнес-процессов, организационной структуры и штатного расписания; Формирование и распространение регламентирующей документации регламенты процессов, положения о подразделениях, должностные инструкции, описание документооборота среди сотрудников; Внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ; Подготовка к автоматизации и формирование Технических заданий на внедрение информационных систем.

Построение системы управления с помощью позволяет: Особенности , принципиально отличающие его от других аналогичных программных продуктов: Начиная с версии 3. Отличия версий 3.

Эффективное управление бизнес-процессами с использованием программных решений основана на принципах прозрачности бизнес-процессов в организации за счёт их моделирования с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения для моделирования, симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможности динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем. Основным программным обеспечением для управления бизнес-процессами является линейка решений .

Она включает множество отдельных решений для выполнения специфических задач, и для внедрения, управления, мониторинга и поддержки этих решений используется менеджер решений . Менеджер решений - это централизованная интегрированная платформа для продвижения инноваций, управления жизненным циклом приложений и запуска решений .

С другой стороны, диаграммы бизнес-процессов в готовом виде понятны средствами моделирования и анализа бизнес-процессов — AllFusion, Система поддерживает интеграцию Microsoft Visio Standard.

Пришла пора поговорить о нотациях. Нотация — это набор знаков и правил, которые используются для графического описания, моделирования бизнес-процессов. Проще говоря, нотация определяет как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события и т. Можно отметить 3 самые популярные нотации: Я не буду рассказывать об истории возникновения, развития и правилах использования нотаций — все это можно прочитать в Википедии.

Вместо этого представляю свой взгляд на их использование, сугубо с практической точки зрения. это не одна нотация, а целое семейство. Каждая нотация имеет свои особенности и используется для описания разных элементов бизнес-системы. Рассматривать будем семейство в целом. Второе — она уже очень давно десятилетия! Отсюда первый камень в огород. Семейство безнадежно, морально, функционально устарело. Использовать модели бизнес-процессов, выполненных в крайне сложно.

Как для изучения, так и для анализа.

Совершенствование бизнес-процессов с помощью 2003

Системный подход к менеджменту; 6. Принятие решений, основанное на фактах; 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Действительно, несоблюдение даже 1—2 принципов может оказать негативное влияние на развитие организации.

Построение диаграммы UML в Microsoft Visio. Типичные организационная структура, пользователи, функции (виды деятельности, бизнес-процессы);.

Инструменты для поддержки этого этапа жизненного цикла приложений можно условно разделить на средства моделирования бизнес-процессов, средства проектирования данных и средства объектно-ориентированного моделирования, при этом многие компании производят инструменты указанных категорий, интегрирующиеся между собой, либо реализуют функциональность нескольких разнотипных средств моделирования в одном продукте. В последнее время подобные инструменты позволяют на основании модели сгенерировать код серверный или клиентский или схему базы данных и обладают средствами синхронизации модели с кодом или со структурой базы данных.

К наиболее известным средствам моделирования и проектирования относятся: - средство -моделирования, обладающее на данный момент наиболее совершенными средствами интеграции с различными средствами разработки как компании , так и других производителей в частности, Перечисленные инструменты обычно применяются в компаниях-разработчиках или в отделах разработки и изредка - специалистами по сопровождению продуктов. Заказчики и конечные пользователи, за редким исключением, обычно не имеют дела с указанной категорией продуктов.

Отметим, что основная тенденция развития средств моделирования в настоящее время - это появление средств, осуществляющих их интеграцию между собой и с инструментами поддержки других этапов жизненного цикла приложений.

Инструменты моделирования бизнес-процессов

Возможности Раскрыть все Быстрое создание профессиональных диаграмм Простое создание и настройка диаграмм. содержит новые и улучшенные формы и трафареты — свыше 60 встроенных шаблонов — для быстрого получения профессиональных результатов.

Описание бизнес-процессов компании нужно при автоматизации, средств моделирования и анализа бизнес-процессов. Визуальное средство MS Visio - это приложение из семейства Microsoft Office

История развития[ править править код ] Первая версия вышла 5 октября г. В качестве графической среды моделирования был использован широко распространенный пакет . В дальнейшем функциональность продукта быстро расширялась: Основная задача, которую решает , — это создание комплексной модели бизнеса : , содержащей следующие элементы: Стратегия Система целей и показателей их достижения.

Тренинг Описание бизнес-процессов в

Правила и рекомендации построения -диаграмм Процесс моделирования процессов с помощью подчиняется классическим принципам моделирования: Декомпозиция, с отображением на отдельных диаграммах, выполняется для функций, подобно работам на диаграммах 0 или предопределенным процессам на блок-схемах. Ниже приводятся другие правила и рекомендации [ 40 ]. Диаграмма процесса должна начинаться как минимум одним стартовым событием стартовое событие может следовать за интерфейсом процесса и завершаться как минимум одним конечным событием конечное событие может предшествовать интерфейсу процесса.

События и функции по ходу выполнения процесса должны чередоваться.

Нотация и модель бизнес-процессов (BPMN) - это стандарт, Новая версия Visio поддерживает BPMN , который является текущей.

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству. При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс.

Модель бизнес-процессов компании Модель описывает деятельность компании в виде системы бизнес-процессов и показывает, что делается в компании, и какие результаты получаются в итоге. Под бизнес-процессом понимается целенаправленная последовательность действий, приводящих к заданному результату, ценному для компании. Наиболее простыми способом построения модели бизнес-процесса является применение одной из распространенных графических нотаций, при этом бизнес-процесс изображается с помощью диаграммы с использованием специальных графических символов.

Организационная структура Организационная структура показывает иерархию должностей и подразделений в организации и включает в себя распределение основных функций предприятия, зон ответственности и полномочий по иерархической лестнице управления. Графически организационная структура изображается в виде диаграммы, на которой блоками показываются подразделения и должностные лица компании, а линиями — отношения подчиненности между ними.

На сегодняшний день большинство технологий бизнес-моделирования основаны на использовании графических диаграмм. Учитывая это, компания включила в свою систему создания бизнес-диаграмм и схем специальные средства для описания бизнес-процессов и организационной структуры компании. Для моделирования бизнес-процессов предлагает бизнес-аналитику шаблоны для создания 7 видов диаграмм:

Сравнение сервисов и БП Симулятор

Неудивительно, что существуют такие системы как , пытающиеся расширить и дополнить возможности стандартных рабочих процессов. По опыту работы с могу сказать, что данная система не лишена недостатков: Однако, у есть важное преимущество — визуализация схемы и текущего состояния процесса. Благодаря этому создание рабочих процессов упрощается, и их могут создавать даже люди, достаточно далекие от программирования контент-менеджеры, бизнес-аналитики и т.

С выходом таких продуктов, как Microsoft Visio , SharePoint и моделирования бизнес-процессов, а бизнес-моделирование в.

Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики . В ходе тренинга рассматриваются наиболее распространенные методологии нотации моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые , и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в . Программа курса Базовые функции , необходимые для построения диаграмм бизнес-процессов Работа с листами диаграммы.

Работа с образцами фигур. Добавление фигур на диаграмму. Проведение динамических соединительных линий между фигурами.

Архив блога"О по-русски" за 2011-2020

Контакты 3. Насколько широко программы используются, скажем, в России? За последние 5—7 лет у наших соседей появились продукты этого класса собственной разработки, которые конкурируют между собой. Один из самых популярных — .

Семинар “Описание и анализ бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio” проведёт компания BETEC и я. Практика.

Создание нового списка в . Создание нового атрибута для процесса. Затем в самом в режиме администрирования назначаем права на созданный новый список проблем, как показано на рис. Если это не сделать, то в список проблем процесса невозможно будет добавить новые элементы. Далее нужно вывести список на показ в свойствах процесса, как показано на рис. Вывод списка на показ. Далее просто заполняем проблемы для всех операций процесса, где эти проблемы возникают, как показано на рис.

После того, как все проблемы зафиксированы или до этого — при начальной настройке — это все равно нужно вывести эти проблемы на показ на схему процесса. После того, как проблемы вывелись на схему процесса, можно вручную отформатировать соответствующие сноски.

Импорт блок-схем

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит.

Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду.

Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, встроенную в Visio BPMN модель, появившуюся в версии

Описание информационных потребностей Большой объем информации, полученный как непосредственно от экспертов, специалистов, так и из документов, отличается субъективностью, что может привести к противоречивости данных и принятию неверных решений. На этом этапе проводится содержательный анализ собранной информации, целью которого является устранение дублирования данных, выявление и устранение противоречивости данных и неоднозначности их определений.

Необходимо выбрать форму описания информационных потребностей пользователей. Основное требование, чтобы оно было понятно конечному пользователю и он мог внести изменения. Процесс представления собранной информации может состоять из следующих шагов: Нисходящее начинается с формулировки общего представления об объекте проектирования. Эти подходы применяются при разработке любых сложных систем, технических и программных.

Каждый подход имеет свои преимущества и недостатки. Анализируя их, мы определяем элементы данных, интегрируем и, таким образом, выделяем объекты предметной области, их свойства и отношения. Недостатком является неполнота представления объектов предметной области. Некоторые главные объекты могут не попасть в рассмотрение. На основе анализа информационных потребностей пользователей определяются и уточняются свойства объектов и связи.

Моделирование бизнес-процессов и оргструктуры в BS 3.6